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Indicarse


Público Interno es el eje referente al capital humano de la empresa, incluye al grupo de personas que la conforman y que están directamente vinculadas a ella, como los accionistas, directivos, empleados, trabajadores y contratistas. El objetivo de la empresa en este eje consiste en la búsqueda de las prácticas laborales óptimas que concilien la alta productividad con el desarrollo humano de su personal.Gobernabilidad es el sistema mediante el cual las empresas son dirigidas, determina cómo los objetivos de la empresa se logran, cómo se monitorea y evalúa el riesgo y cómo se optimiza el desempeño. En este eje resultan altamente sensibles los siguientes temas: transparencia, equidad corporativa, cumplimiento de responsabilidades y prevención de conflictos de interés tanto a lo interno como a lo externo de la empresa.El eje Mercadeo comprende la relación con sus consumidores y clientes, bajo esta premisa la primera responsabilidad de la empresa es ofrecer productos y servicios de calidad que generen valor para estos grupos de interés. Las actividades que incluye este eje abarcan desde la protección de la salud y la seguridad del consumidor, el consumo sostenible, la resolución de disputas e indemnizaciones, hasta la claridad en las transacciones comerciales y el servicio al cliente.Los proveedores pueden ser individuos, empresas u otras organizaciones que proveen bienes y servicios a la empresa. Este eje tiene como objetivo el fortalecimiento de la cadena de valor de la organización, a través del desarrollo de sus proveedores. Algunos de los elementos que promueve este apartado son: la asistencia técnica, el entrenamiento y la transferencia de tecnología y conocimiento y la selección de proveedores basada en criterios formales de escogencia, que consideren aspectos de RSE. El eje Medio Ambiente se enfoca en la responsabilidad de la empresa con el cuidado y la conservación del planeta, iniciando por el compromiso de la organización. El objetivo de este eje es promover en las empresas su aplicación a través de acciones concretas. Ser sostenible en términos ambientales supone que el medio ambiente no se vea afectado negativamente por la actividad de la empresa.La comunidad se define utilizando variados criterios: geográficos, de concentración de clientes, de concentración de colaboradores, entre otros que se relacionan con el negocio. La relación de la compañía con la comunidad se basa en la corresponsabilidad de ambas partes en el desarrollo local y se concreta a traves de la participación directa, inversión social, voluntariado entre otros.Contempla las relaciones de la empresa con las Instituciones Publicas del Estado en aras de su fortalecimiento y de la realización de proyectos conjuntos que contribuyan al bienestar de la sociedad en general. La estrategia ideal para obtener impactos significativos a nivel nacional es la llamada Alianza Público Privada y los actores centrales son el Estado, la Empresas Privada y la Sociedad Civil. El eje de Política Pública, se estructura a través de transparencia politica y proyectos conjuntos.
                 
                  María Luisa González                            Maximiliano Alvarado 
         Gerente de Recursos Humanos         Director Responsabilidad Institucional
                      HP Costa Rica                               Banco Nacional de Costa Rica
IndiCARSE es el Sistema de Indicadores en Responsabilidad Social Empresarial presentado por la Red Centroamericana de Promoción de la RSE, que por segundo año consecutivo permitirá a las empresas en cada país centroamericano autoevaluar sus prácticas en RSE como la línea de base para un proceso de mejora continua.
Desde el 2006 procesos de Autoevaluación en RSE en Costa Rica han permitido que empresas destacadas implementen cada vez más mejores prácticas, incorporando un modelo de gestión socialmente responsable, aumentando la competitividad y sostenibilidad del negocio.
Como organización líder en el tema de la RSE, AED ofrece a sus empresas asociadas, y al sector empresarial interesado, la herramienta de autoevaluación con el acompañamiento técnico respectivo, y orienta a la empresas en la implementación de una adecuada gestión de negocios bajo los principios de responsabilidad social.
El proceso de Autoevaluación en RSE del 2010 contempla tres etapas calendarizadas de la siguiente forma:
    Autoevaluación: Junio - Septiembre
    Procesamiento y Análisis: Septiembre - Octubre
    Entrega de Resultados: Octubre - Diciembre
Para más información puede comunicarse con María Fernanda Pérez al teléfono +506 2231 2081 ext. 112 o al correo electrónico mariafdaperez@aedcr.com
Indicarse consta de una herramienta de autoevaluación que permite a las empresas de la región medir sus prácticas socialmente responsables y un marco metodológico conceptual que se encuentra en definición actualmente.
La publicación de "Indicarse" puede descargarse en el siguiente enlace:

Nombre Autor Resumen
Libro_IndiCARSE.pdf RedCARSE Sistema de Indicadores de RSE para la Región Centroamericana