Stakeholders Los stakeholders o partes interesadas son individuos o colectivos con los que la empresa tiene relación, que se ven afectados por sus actividades o que pueden afectarlas.
"

Stakeholders

Los stakeholders o partes interesadas son individuos o colectivos con los que la empresa tiene relación, que se ven afectados por sus actividades o que pueden afectarlas.

Las partes interesadas son las encargadas de otorgar licencia social para que las empresas operen. Esta licencia se refiere al respaldo de las partes interesadas de una empresa para el desarrollo de su actividad. La licencia social para operar se obtiene a través de la información, la consulta y el diálogo con las partes interesadas y del cumplimiento de sus expectativas.

La empresa debe respetar los derechos de las partes interesadas en su toma de decisiones en sus operaciones. Para ello debe identificarlas, conocer sus expectativas, incluirlos en instancias de diálogo y responder a sus preocupaciones a través de sus operaciones empresariales.

Parte de esas expectativas pueden verse satisfechas por medio de la rendición de cuentas, mediante la cual la empresa asume la responsabilidad por los actos y omisiones que tienen un impacto sobre sus partes interesadas y sobre el medio ambiente. Cada empresa tiene sus propias partes interesadas, pero algunas de las más comunes son las siguientes:

  • • Propietarios y accionistas
  • • Empleados
  • • Proveedores
  • • Comunidad
  • • Inversores
  • • Clientes y consumidores
  • • Gobierno y entes reguladores
  • • Medios de comunicación
  • Sindicatos
  • • ONGs y grupos de presión
  • • Comunidades locales
  • • Competidores
  • • Aliados
  • • Líderes de opinión
  • • Comunidad académica y científica
  • • Instituciones internacionales